KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Tuzla Civata Hırdavat ve İnş. San. Tic. Ltd. Şti.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, müşterilerimize, kurumsal iş ortaklarımıza (fabrikalar, üretim tesisleri) ve web sitesi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, aşağıda açıklanan kapsamda ve yasal şartlara uygun olarak işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, bireysel faturalama için T.C. kimlik numarası ve kurumsal müşteriler için sipariş sürecinden sorumlu yetkili kişi bilgileri.
• İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve sevkiyat/teslimat adres bilgileri.
• Sipariş Verileri: Talep edilen ürün listeleri, miktarlar, teknik özellik/çizimler, sipariş geçmişi ve teslimat kayıtları.
• Finansal Veriler: Fatura bilgileri, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, ödeme ve banka hesap bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir;

• Siparişlerinizin işlenmesi ile fiyat/stok teklifinin hazırlanması,
• Sipariş edilen ürünlerin tedarik, paketleme ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin (fatura, teklif onayı, tahsilat) yürütülmesi,
• Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
• İlgili kamu kurumları tarafından talep edilen yasal bildirimlerin gerçekleştirilmesi.

3. Veri Güvenliği ve Gizlilik Taahhüdü

Tuzla Civata, veri güvenliğini en üst düzeyde tutar. Sipariş bilgileriniz, teknik çizimleriniz ve ticari bilgileriniz güvenli sistemlerimizde gizli olarak korunur. Müşterilerimizin ticari sırrı niteliğindeki bu bilgiler hiçbir şart altında üçüncü şahıs veya firmalarla paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak verileriniz; sadece faturalandırma işlemleri için resmi mali müşavirlerimize, siparişlerinizin güvenli teslimatı için lojistik/kargo firmalarına ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemizdeki iletişim/teklif formları, WhatsApp hattımız, e-posta yazışmaları ve sipariş/teslimat süreçlerimiz sırasında sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu süreç, "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni saklama süreleri dolduğunda verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi firmamıza, resmi iletişim kanallarımız üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.